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Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions de service définissent les règles d’utilisation du site fitnessavenue.fr ainsi que les droits et obligations des utilisateurs dans le cadre de l’accès aux services proposés.


2. Acceptation des conditions

En accédant au site et en passant commande, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions de service.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’utilisation du site.


3. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des éventuelles indisponibilités du site.


4. Services proposés

Le site fitnessavenue.fr propose la vente en ligne de produits destinés aux clients particuliers.

Les services incluent notamment :

  • consultation des produits
  • ajout au panier
  • commande en ligne
  • suivi de commande
  • service client

5. Compte utilisateur

L’utilisateur peut être amené à créer un compte pour effectuer une commande.

Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées depuis son compte.

En cas d’utilisation frauduleuse, l’utilisateur doit en informer immédiatement le service client.


6. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des prix, descriptions des produits et présentes conditions de service.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • suspicion de fraude
  • problème de paiement
  • litige antérieur avec le client

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, Shopify Payments, etc.).

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.


8. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans la politique de livraison du site.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.


9. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans les pages dédiées du site.


10. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits
  • d’un dommage indirect lié à l’utilisation du site
  • d’une interruption temporaire du service

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.


12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose de droits d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant :

contact@fitnessavenue.fr


13. Résiliation

Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l’accès à un utilisateur en cas de non-respect des présentes conditions.


14. Droit applicable

Les présentes conditions de service sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.